Поддержка

Время доставки: В обычных условиях после подтверждения заказа и получения платежа мы завершим отгрузку в течение 1 - 3 рабочих дней. Однако время доставки может варьироваться в зависимости от выбранного вами способа доставки, пункта назначения и фактической эффективности обработки логистическим перевозчиком. Домestic экспресс - доставка обычно занимает 3 - 7 рабочих дней, а доставка грузом может занять 7 - 15 рабочих дней.
Отслеживание логистики: После отгрузки заказа вы можете войти на сайт и получить номер отслеживания логистики и ссылку на запрос на странице личного заказа, чтобы в реальном времени отслеживать статус отгрузки товаров и в любое время следить за местоположением товаров.
Особые обстоятельства: В случае факторов majeure, таких как стихийные бедствия и пандемии, которые вызывают задержку доставки, мы оперативно свяжемся с вами и сообщим вам о последней ситуации. В то же время, если товары повреждаются или теряются в пути, мы поможем вам получить компенсацию у логистического перевозчика и как можно скорее обработаем пополнение или возврат денежных средств для вас.